(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge über die Erstellung virtueller Immobilientouren und verwandter Dienstleistungen zwischen crisp-credits (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden.
(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn und soweit der Anbieter ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
(2) Durch das Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular gibt der Kunde ein unverbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung des Anbieters zustande.
(3) Der Anbieter ist berechtigt, Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
(1) Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung. Die auf der Website genannten Paketbeschreibungen dienen der Orientierung.
(2) Der Anbieter ist berechtigt, zur Erfüllung seiner vertraglichen Pflichten Dritte (Subunternehmer) einzusetzen.
(3) Der Kunde stellt sicher, dass zum vereinbarten Termin der Zugang zum Objekt gewährleistet ist und alle erforderlichen Genehmigungen vorliegen.
(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich. Bei Terminverschiebungen durch den Kunden weniger als 24 Stunden vor dem Termin behält sich der Anbieter vor, eine Aufwandspauschale von 50 € zu berechnen.
(2) Die angegebene Lieferzeit beginnt nach erfolgreicher Aufnahme vor Ort. Bei Expresslieferung innerhalb von 24 Stunden fällt ein Aufpreis gemäß Preisliste an.
(1) Alle genannten Preise verstehen sich in Euro zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
(2) Anfahrtskosten außerhalb des Stadtgebiets Berlin werden gesondert berechnet.
(3) Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug.
(4) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu berechnen.
(1) Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde das einfache, zeitlich und räumlich unbeschränkte Nutzungsrecht an den erstellten virtuellen Touren für eigene geschäftliche und private Zwecke.
(2) Der Anbieter behält das Recht, die Touren zu Referenzzwecken im eigenen Portfolio zu verwenden, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.
(3) Eine Weitergabe der Nutzungsrechte an Dritte bedarf der schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
(1) Der Anbieter stellt die virtuelle Tour für den in der Auftragsbestätigung genannten Zeitraum zum Abruf bereit.
(2) Nach Ablauf des Hosting-Zeitraums kann dieser kostenpflichtig verlängert werden. Der Kunde wird rechtzeitig vor Ablauf informiert.
(3) Der Anbieter übernimmt keine Garantie für eine ununterbrochene Verfügbarkeit der gehosteten Inhalte.
(1) Der Kunde sorgt dafür, dass das Objekt zum Aufnahmetermin in einem präsentationsfähigen Zustand ist.
(2) Der Kunde stellt alle notwendigen Informationen rechtzeitig zur Verfügung.
(3) Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung des Kunden gehen nicht zu Lasten des Anbieters.
(1) Der Anbieter gewährleistet die fachgerechte Erstellung der virtuellen Tour gemäß dem vereinbarten Leistungsumfang.
(2) Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 7 Tagen nach Bereitstellung der Tour schriftlich zu rügen.
(3) Bei berechtigten Mängelrügen hat der Anbieter das Recht zur Nachbesserung. Schlägt die Nachbesserung zweimal fehl, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder eine Minderung des Preises verlangen.
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
(2) Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(3) Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung, die unter Datenschutz eingesehen werden kann.
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.
(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juli 2026